DEADLINE VOOR HET RETOURNEREN VAN DE POLIS:
Ons retourbeleid is 30 dagen geldig. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.
In bepaalde situaties worden slechts gedeeltelijke terugbetalingen verleend (indien van toepassing).
Artikelen met duidelijke gebruikssporen worden niet geretourneerd. Artikelen die niet in originele staat verkeren, beschadigd zijn of waarvan onderdelen ontbreken om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn, en artikelen die meer dan 30 dagen na levering worden geretourneerd, worden als niet-retourneerbaar beschouwd.
RETOUREN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail ter bevestiging. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch bijgeschreven op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.
TE LATE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Als je de terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, gebruik dan de volgende informatie. Neem contact met ons op Ga naar de bovenkant van de pagina en stuur ons een e-mail. We reageren binnen 24 uur.
RUILMOGELIJKHEDEN (INDIEN VAN TOEPASSING) :
Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail door bovenaan deze pagina op 'Contact' te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we alle e-mails binnen 24 uur beantwoorden.
VERZENDING:
Om uw product te retourneren, kunt u ons een e-mail sturen voor instructies. We beantwoorden uw e-mail binnen 24 uur. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken. Afhankelijk van uw woonplaats kan de levertijd van uw omgeruilde product variëren.
